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营销型景观设计

文章来源:设计院研究 2021-08-19 15:31:52 2

营销型景观设计


——基于服务体验设计理念下的体验型景观


      营销:指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。景观设计:是指风景与园林的规划设计,它的要素包括自然景观要素和人工景观要素。营销型景观设计是二者得融合,采用以用户为中心的一种服务体验设计手法,以终端用户需求为目标而进行设计,实现激发用户的购买与传播行为。设计过程注重以用户为中心,用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程,并贯穿始终。


      营销型景观和其他设计比较大的一个不同点是,设计中强调了“利益相关者”的概念。所谓利益相关者,是指包括内容创造者,服务提供者以及使用者在内的所有参与者群体。举例来说,以一个城乡绿地的服务设计方案来说,要改善一个绿地系统提供给终端用户的体验,要从多个方面进行考虑。其中包括不同类型的用户群体,不同的绿地服务提供人员和不同的前后端接口。比如:终端用户或其家属,建设人员,养护人员、公园管理方、政府部门、社会公众、配套设施产品制造商、数据处理系统等等。

营销型景观采用设计思维五步骤(设计思维的五个步骤:同理心(Empathy):收集对象的真实需求;定义(Define):分析收集到的各种需求,提炼要解决的问题;头脑风暴(Ideate):打开脑洞,创意点子越多越好;原型制(Phototype):把脑子中的想法动手制作出来;测试(Test):优化解决方案;),多专业多学科互动参与、结合融入峰终理论研究形成高度契合用户需求痛点,主动传播的网红景观。


      营销型景观的设计原则:以用户为中心:以用户的视角出发、以用户的需求为中心、以用户的痛点为基础、以用户的触点为抓手;共创:多部门、多专业协同共创原则;有节奏:有节奏的利用峰值理念;适时展示:适当的时间、适当的位置科学有目的的展示;整体性:以客户旅程为项链串联各专业各部门进行协同一致。


      营销型景观的特点:

1、满足传播的需求、便于拍照打卡,吸引粉丝;

2、良好的用户体验、垂直到目标用户方便使用;

3、建立信息统计收集系统,逐步升级迭代,符合每个人的使用习惯;

4、风格、材料、投资额度等恰到好处,不过度;

5、增加使用者的认同感、归属感;

6、有趣而生动,增加用户的使用停留时间;

7、创建数字化模型、社交平台、社群效应;

8、合理的动线关系,一步步引导用户消除顾虑;

9、区别于其他同类型景观,实现景观的独特差异化,增强用户的第一印象

10、响应式功能布局,确保使用者在相应的空间点就有功能的呼应。


      景观是社会形态的反映,是社会的价值观、审美观和整体意识形态在大地上的烙印。景观最终的意义是服务与人,人是景观的真正意义,因此“人”是营销型景观设计的主体。

营销型景观真正的将人放在了第一位,能够在考虑各个方面的同时,解决所以人的需求,将人与自然亲密的融合到一起。


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